苹果这么大公司连续骗我两次，简直逆天

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昨天11点还有下午15点都有两个电话一男一女分别和我说，我被取消的订单可以重新在苹果官网下单，发货时间可以同步到原订单的发货时间。然后今天我给苹果客服联系打了几十分钟，告诉我查询不到相关信息并且苹果无法提前发货。甚至连昨天的通话记录都查询不到，连昨天客服的备注也查询不到。我换了三个客服，愣是什么都查不多。逆天了。直接推翻昨天可以提前发货的结论。问就是什么信息都没有