京东洗车主动给了50元余额

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前几天撸的工作日洗车
预约门店显示的是洗车营业到20点
门店1：我6点零几分去门店就不给洗了
【打电话给其他门店，门店2：有一辆车子在打蜡，打完蜡就下班了。门店3：后面还有4辆车子在洗（预约页面排队人数0）】
然后打了客服电话投诉（真难接入啊   大概等的有5分钟以上）
昨天回电来了   主动给理赔了50元的余额